Com o objetivo de dar continuidade a estas ações de capacitação, foi realizada uma auscultação junto dos comerciantes que permitiu recolher contributos sobre necessidades, expectativas e prioridades formativas.

O balanço realizado pelos participantes até então tem sido amplamente positivo, evidenciando o caráter decisivo destas formações para o desenvolvimento e evolução das suas competências. Os conhecimentos adquiridos revelam-se de aplicação prática imediata nos respetivos estabelecimentos, contribuindo para uma melhoria dos processos, da comunicação e da gestão dos seus negócios.